Depuis sa création en 2014, le Syndicat Mixte Périgord Numérique pilote les projets d’aménagement et de développement numérique sur l’ensemble du département Dordogne-Périgord. Son action s’inscrit dans l’ambition du Département de la Dordogne et dans le cadre des objectifs du Schéma Directeur d’Aménagement Numérique du territoire : la fibre et les usages du très haut débit partout et pour tous d’ici la fin 2025 !
Pour rappel Périgord Numérique réalise la conception et la construction du réseau fibre tout en étant actionnaire de la Société Public Locale (SPL) Nouvelle Aquitaine Très Haut Débit (NATHD) à qui il confie une Délégation de Service Public (DSP) pour l’exploitation, la commercialisation et la maintenance du futur réseau fibre optique.
A cet effet vous trouverez ci-joint un livret dédié aux collectivités en version imprimable.
Guide de la Fibre Périgord numérique
De plus vous trouverez ci-dessous les principaux supports d’informations permettant d’appréhender au mieux les questionnements afférents à ce projet :
1 / Quand la fibre arrive-t-elle chez moi ?
- Vous pouvez consulter l’avancement des travaux sur notre carte interactive prévue à cet effet sur le site internet www.perigordnumerique.fr : Lien carte Interactive
- Dès le début de l’ouverture commerciale vous pourrez vérifier votre éligibilité sur la carte de nathd.fr : https://nathd.fr/eligibilite/.
2 / Quelles solutions alternatives pour avoir le Très Haut Débit en attendant la fibre ?
- Périgord Numérique propose une aide permettant de financer l’acquisition de matériel et l’installation pour recevoir le Haut Débit via les technologies alternatives (parabole pour le satellite ou antennes pour la 4Gfixe). Il suffit de remplir le formulaire suivant : https://demarches.dordogne.fr/guides-des-aides/smpn/subv-acquisition-solution-alternative/
3 / Quels sont mes interlocuteurs ?
- Une adresse courriel générique pour toutes les questions des administrés : contact@perigordnumerique.fr ainsi qu’une page hotline sur la plateforme demarches.dordogne.fr : https://formulaires.demarches.dordogne.fr/smpn/hotline-perigord-numerique/
4 / J’ai des questions sur l’adduction ou le raccordement.
- Le site internet de Nouvelle Aquitaine Très Haut Débit (NATHD) propose de la documentation détaillée sur l’adduction : https://nathd.fr/adduction/ et les raccordements : https://nathd.fr/raccordement/
5 / Je constate une avarie sur le réseau de fibre optique (câble ou poteau tombé par exemple). Comment rétablir le service dans les meilleurs délais ?
- En faisant une déclaration d’incidence chez l’exploitant du réseau via le formulaire suivant : https://nathd.fr/declarer-un-dommage-reseau/
Espérant que l’ensemble de ces documents et supports vous apportent l’aide dont vous avez besoin, l’équipe de Périgord Numérique reste entièrement à votre disposition pour toute remarque et / ou question.